感謝您對 Flambo 商品的喜愛與支持。為確保預購流程順利進行，並保障您的權益，請您於下單前詳細閱讀以下條款。當您完成預購訂單，即視為已充分理解並同意本條款內容。
一、關於預購商品
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預購商品為尚未正式出貨或正在生產中的商品，將依照網頁公告之時程安排出貨。
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出貨時間以網頁公告為主，實際日期可能因生產、物流或其他不可抗力因素而提前或延後。本公司保留隨時調整出貨時間之權利，恕不另行通知。
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預購商品如與現貨商品同時下單，將於預購商品可出貨時一併寄出。若您希望現貨商品先行出貨，請分開下單。
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預購商品入庫後，將依您訂單中填寫之收件資訊寄出。如需修改收件人資料、地址或電話，請儘早與我們聯絡，以免影響您的權益。
二、預購期間與出貨說明
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預購期間與預計出貨時間將依各商品頁面公告為準。
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出貨時程為依照下單順序依序寄出，Flambo 將於出貨後寄送通知信件或簡訊提供物流追蹤資訊。
三、付款方式與期限
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預購商品下單時需完成全額付款，方能保留預購資格。
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可接受之付款方式包括：信用卡、Apple Pay、Google Pay、LINE Pay、銀行匯款。
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若選擇銀行匯款，請於下單後 48 小時內完成匯款，逾期系統將自動取消訂單。
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本公司不提供貨到付款服務。
四、訂單變更與取消
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預購之後如遇取消訂單，請與我們聯絡。
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若因不可抗力因素（例如供應鏈中斷、運輸延誤、疫情影響等）導致商品無法如期供貨，我們將主動通知您，並提供延後出貨或全額退款的處理方案。
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若因其他原因取消該批預購，我們將全額退還您所支付之金額，並不收取任何手續費。
五、退換貨與售後服務
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預購商品之退換貨條件與現貨商品相同，請於下單前詳閱退換貨政策。
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若您收到的商品有缺件或與訂單不符，請於收到商品後七日內與我們聯絡，以免影響您的權益。
六、其他事項
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所有出貨與配送時間皆為預估，實際狀況仍可能受物流及天候等因素影響。
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若有任何公告變更，Flambo 將以網站最新公告為準。
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Flambo 保留隨時修改、變更或終止本條款之權利，修改後條款將公告於本頁面，恕不另行通知。
七、聯絡方式
如您有任何問題，歡迎與我們聯絡：
📩 客服信箱：service@flambo.com.tw
📱 客服時間：週一至週五 10:00–18:00（例假日暫停服務）
